Il complesso comprende un giardino di circa 40 ettari. L'edificio principale è decorato nello stile di epoche passate. Le scale dell'ingresso conducono in una hall luminosa hall ricca di oggetti antichi, ceramiche e piante. Dispone di un totale di 51 camere e 13 bungalow distribuiti in giardini ricchi di alberi e fiori. Costruiti secondo lo stile tradizionale dei Maya, gli edifici sono in legno, pietra e marmo della zona, e coperti da foglie di palma. Gli ospiti hanno a disposizione cassetta di sicurezza, possibilità di shopping, cambio valuta, giochi da tavolo, guardia medica, guardaroba, agenzia di viaggi, autonoleggio, servizio in camera e servizio lavanderia, assistenza per bambini e parcheggio. Dispone in totale di 5 ristoranti che offrono specialità messicane, americane e internazionali. Il complesso di bungalow si trova nel cuore del parco archeologico Chicén Itzá e dispone di accesso privato al tempio Maia. Nelle vicinanze vi sono inoltre la spiaggia "Progreso" (a circa 5 minuti a piedi), il centro di Piste, il fiume Largats e le rovine di Ek Balam. L'aeroporto internazionale di Cancún si raggiunge in circa 3 ore.